En Escapense.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y nuestros canales de contacto.
1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información relacionada con preferencias de viaje (destinos, fechas, número de personas, etc.)
• Datos necesarios para la emisión de boletos, reservaciones o facturación (según aplique)
En ningún momento solicitamos información sensible como datos financieros directos (números de tarjetas) sin los mecanismos de seguridad correspondientes o a través de plataformas no seguras.
2. Finalidades del tratamiento
La información personal que recopilamos será utilizada para las siguientes finalidades:
• Brindar atención personalizada y responder a solicitudes de información.
• Procesar reservaciones, cotizaciones y compras de servicios turísticos.
• Enviar confirmaciones, recordatorios o documentos de viaje.
• Mantener comunicación sobre promociones, ofertas o novedades (solo si el usuario lo autoriza).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de las operaciones.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el contenido mostrado. Puedes configurar tu navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
4. Transferencia de datos personales
Escapense.com podrá compartir datos personales únicamente con:
• Operadores turísticos, aerolíneas, hoteles o proveedores de servicios de viaje, cuando sea necesario para completar una reservación o solicitud.
• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal o judicial.
En todos los casos, Escapense.com se asegurará de que los terceros cumplan con los estándares de protección de datos personales establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico [contacto@escapense.com] con el asunto “Derechos ARCO”, indicando tu nombre completo, los datos que deseas modificar o eliminar y un medio de contacto para dar seguimiento.
6. Medidas de seguridad
Escapense.com implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Escapense.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Aceptación
El uso de nuestro sitio web implica que has leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no proporcionar información personal ni utilizar los servicios del sitio.